مقررات فروش اینترنتی نگامید

تایید و پرداخت فاكتور توسط خریدار به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت نگامید می‌باشد.

نگامید موظف است کالایی مطابق با مشخصات درج شده در سایت که خریدار آن را انتخاب کرده و سفارش داده است را برای او ارسال کند ، البته از آنجایی که تمامی محصولات نگامید با دست طراحی و تولید می شوند؛ همواره امکان مغایرت های اندکی میان طرح انتخابی شما با محصول نهایی از حیث رنگ و طرح وجود دارد؛ این تفاوت بسیار اندک و کمتر از 10 درصد است؛ بنابراین این میزان خطا مغایر با اصل اصالت سفارش مشتری نمیباشد.
پس از ثبت سفارش، امکان تغییر روش ارسال و آدرس حمل صرفا در صورت تایید درخواست مشتری از سوی پشتیبانی سایت مقدور خواهد بود، نگامید در رد درخواست تغییر آدرس حمل مختار است.
قیمت درج شده برای كالاها در سایت ممکن است پس از تغییرات مدنظر مشتری تغییراتی داشته باشد؛ طرفین موظف هستند پس از مشخص شدن قیمت نهایی ما به التفاوت هزینه را به طرف مقابل پرداخت نمایند
تایید و پرداخت فاكتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت نگامید می‌باشد.
مسئولیت تمامی كالاها در هنگام ارسال بر عهده‌ی شركت‌های حمل‌و‌نقل و یا بیمه‌كننده شركت حمل‌و‌نقل می‌باشد ؛ نگامید نیز پیگیر درخواست‌های مشتری از شرکت حمل‌کننده خواهد بود.
در هنگام دریافت سفارش خریدار موظف به کنترل بسته‌بندی سفارش می‌باشد تا در صورتیکه نقصی در بسته و یا محتوای آن در اثر حمل پیش آمده باشد آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل به‌صورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نماید و مراتب را حداکثر ظرف 24 ساعت به نگامید اطلاع داده شود تا نگامید بتواند پیگیری‌های لازم را انجام دهد.
تمامی مرسولات نگامید (به هر روش ارسال) بیمه میگردد؛ و لازم است خریداران محترم هنگام تحویل بسته در حضور مامور تحویل بسته را باز کرده و از سالم بودن سفارش خود مطمئن شوند؛ شرکت های پستی صرفا در مواردی که مامور تحویل شکستگی کالا را تایید کند پرداخت خسارت را برعهده می گیرند؛ نگامید مسئولیتی در قبال مرسولاتی که دچار شکستگی می شوند ندارد.
خریدار موظف است فورا پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری، تعداد و سالم بودن محصول بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به نگامید اعلام نماید؛ در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری نگامید مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
کالایی که دارای اشکال ظاهری می‌باشد (و مشمول مفاد شرایط ضمانت هفت روزه‌ی نگامید قرار گرفته باشد) پس از برگشت به نگامید مورد بررسی قرار می‌گیرد و درصورت تایید اشکال فنی توسط کارشناسان نگامید، مبلغ پرداخت شده توسط خریدار ظرف سه روز کاری به حساب خریدار عودت داده می شود.
چنانچه كالای خریداری شده دچار نقص ظاهری تاییده شده توسط کارشناسان نگامید باشد (و مشمول مفاد شرایط ضمانت هفت روزه‌ی نگامید قرار گرفته باشد) و خریدار ظرف 7 روز از زمان دریافت آن را به نگامید عودت دهد هزینه عودت آن بر عهده نگامید خواهد بود.
امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و نگامید از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.
خرید آنلاین از نگامید تنها از طریق سایت negamidart.ir امکان پذیر است. فعالیت نگامید در اینستاگرام تنها با اکانت های @negamid.art می‌باشد. لطفا نگامید را تنها از حساب های رسمی دنبال کنید و مراقب سودجویان باشید. هرگونه سواستفاده از نام و برند نگامید پیگرد قانونی خواهد داشت.

شرایط ضمانت هفت روزه نگامید و بازگرداندن کالا

نگامید برای اطمینان خاطر شما از خریدتان امکان مرجوعی کالا تا هفت روز پس از خرید را فراهم کرده است؛ البته این امکان شرایطی نیز دارد. با شرایط زیر خریدار میتواند کالای خود را مرجوع نماید:

اگر کالای خریداری شده از مجموعه نگامید، مشکل یا ایرادی (بجز شکستگی) داشته باشد یا متعلقات آن نسبت به سفارش ثبت شده، کم و کاستی داشته باشد که ماهیت پک محصول نباشد می توانید درخواست عودت کالا را به پشتیبانی نگامید اطلاع دهید. (عودت بدون کسر هر نوع مبلغ )

نکته: تمامی محصولات نگامید با دست طراحی و تولید می شوند؛ به همین دلیل همواره امکان مغایرت های اندکی میان طرح انتخابی شما با محصول نهایی از حیث رنگ و طرح وجود دارد؛ البته این تفاوت بسیار اندک و کمتر از 10 درصد است؛ لازم به ذکر است این میزان خطا به معنای خرابی ظرف نمی باشد.

پس از تحویل کالا به نگامید بررسی و نتیجه آن طی ۷۲ ساعت کاری به شما اعلام خواهد شد.
چنانچه بعد از ثبت سفارش، از خریدتان پشیمان شدید در شرایط زیر امکان مرجوعی وجود دارد:
کالا اختصاصی نباشد: بدین معنی که مشتری عینا یکی از طرح های موجود روی سایت را انتخاب کرده باشد؛ بنابراین هرگونه تغییر طرح اعم از کلی یا جزیی، درخواست افزودن طرح، چاپ نام، عبارت یا تاریخ، تغییر رنگ مشمول کالای اختصاصی خواهد شد. از آنجا که طرح های عمومی نگامید بر اساس نیازسنجی و سلیقه عمومی طراحی و ساخته می شوند هر گونه تغییر در طرح به منزله کالای اختصاصی خواهد بود و در کالاهای اختصاصی پس از ساخت سفارش امکان انصراف از خرید وجود ندارد.
قبل از ارسال کالا: می بایست قبل از آنکه کالا توسط نگامید برای شما ارسال شود، به واحد پشتیبانی اطلاع دهید تا کالا ارسال نشود.
بعد از ارسال کالا: چنانچه بعد از رسیدن کالا به دستتان، از خریدتان پشیمان شدید و خواستار عودت آن باشید، بلافاصله به واحد پشتیبانی نگامید اطلاع دهید. این امکان صرفا برای طرح های موجود بر روی سایت فراهم است.
نکته قابل توجه 1: هزینه‌های ارسال اولیه کالا برای خریدار و همچنین هزینه‌ی عودت توسط خریدار، به عهده‌ی خریدار خواهد بود.امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و نگامید از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.
نکته قابل توجه 2: در صورت وجود اشکال و یا انصراف خریدار برای عودت کالا خریدار موظف است کالا را همراه با همه لوازم به درستی بسته‌بندی کرده و آن را بیمه حمل نموده و به آدرس نگامید ارسال نماید؛ در صورت آسیب رسیدن به کالا در حین حمل در صورتیکه کالا بیمه نشده باشد و به درستی بسته بندی نشده باشد مسئولیت آن بر عهده خریدار است.

نگامید در اصلاح مقررات فروش اینترنتی خود در چارچوب قانون تجارت الکترونیک مختار است؛ خریدار موظف است پیش از هر بار خرید قوانین فروش اینترنتی نگامید را مطالعه نماید.

۰۹۱۳۹۹۷۲۳۱۶